レンタル商品は、ご利用日の2日前にヤマト運輸にてご指定の場所・日時にお届け致します。

お届け日時をご指定いただいた場合におきましても下記理由にて、出荷、配送に遅延が生じることがございます。何卒ご了承ください。

• セール期間など注文が集中した場合
• 天候、自然災害などの理由にて交通事情が生じた場合
• 出荷にあたり、お届け先などのご登録情報の確認が生じた場合

尚、弊社から発送致しましたら『発送完了メール』にてご連絡を致します。
配送は、「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にてお届けします。
また、お届け先は日本国内に限らさせて頂きます。

『発送完了メール』に追跡番号を記載いたしますのでお荷物の配送状況を下記よりリアルタイムでご確認いただけます。

送料は全て無料です。

当ショップでは、配送先はお客様自身で直接お受取りが可能な場所のみ可能です。

どうしてもご自宅でのお受け取りが難しい場合は、ホテルや挙式会場などにお送りすることも可能ですが、 お受け取りのトラブル（商品の行方不明・紛失・破損）に関しまして当ショップは責任を負わないことをご了承の上、ご登録住所を設定して下さい。
尚、宅配ボックスへの配送は行っておりませんので予めご了承くださいませ。
その他、ご不明点・ご相談等ございましたら当ショップに一度お問い合わせください。

• 1回の注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。配送先ごと個別にご注文いただきますようお願いします。
• 注文時に2つ以上を商品を注文されました際には1つの箱にまとめてお送りさせていただきます。
• 配送先は、注文時、またはマイページ内「お届け先住所」ページより、追加・変更・削除することが可能です。

• 商品の間違い、汚損や破損などが見受けられる場合は24時間以内に当ショップへ至急ご連絡ください。
• 商品がお届け予定日に到着しなかった場合
  誠に申し訳ございません。ご利用料金の返金手続きを行わせていただきます。
• 指定お届け先・日時とは異なる時間に届いた場合に限ります。
• お届け先住所の入力誤り等は対象ではございません。